Beste Klant,
Door middel van deze privacy - en cookie voorwaarden willen wij u goed informeren over ons privacy - en cookie beleid.
Trainin BV - de beheerder van de websites trainin.com, trainin.nl, trainin.be, trainin.app en trainin.co - vindt het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met uw persoonsgegevens. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hieraan stelt, alsmede met overige toepasselijke wet- en regelgeving. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacy - en cookie beleid, dan kunt u contact opnemen met Trainin BV via: support@trainin.com, via telefoon of WhatsApp: 085 808 82 11, of per post: Recht Boomssloot 7-3, 1011 CR Amsterdam.
Persoonsgegevens en verwerking
Wat zijn persoonsgegevens?
Bij persoonsgegevens gaat het om alle informatie waarmee een natuurlijk persoon geïdentificeerd wordt (direct persoonsgegeven) of identificeerbaar is (indirect persoonsgegeven). Persoonsgegevens zijn bijvoorbeeld uw naam, geboortedatum en telefoonnummer.
Wat zijn bijzondere persoonsgegevens?
Bijzondere persoonsgegevens zijn gegevens die een gevoeliger karakter kunnen hebben dan ‘gewone’ persoonsgegevens. Dit zijn bijvoorbeeld gegevens over iemands politieke voorkeur of gezondheid.
Wat houdt de verwerking van persoonsgegevens in?
Alle handelingen die een organisatie kan uitvoeren met persoonsgegevens, van verzamelen tot en met vernietigen zijn verwerkingen. In ieder geval zijn verwerkingen: het verzamelen, vastleggen, ordenen, bewaren, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, doorzenden, verspreiden, beschikbaar stellen, samenbrengen, met elkaar in verband brengen, afschermen, uitwissen en vernietigen van gegevens.
Doeleinde gegevensverwerking
Aangaan en uitvoering van een overeenkomst
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten voor onze dienstverlening en het onderhouden van relaties die daaruit voortvloeien. Voor de diensten en tools die wij verlenen via onder meer onze websites, verwerken wij bepaalde persoonsgegevens van u om onze dienstverlening zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren. Wanneer niet alle persoonsgegevens die door ons worden gevraagd van u worden verkregen, kan dit ertoe leiden dat wij onze diensten niet aan u kunnen verlenen of niet optimaal aan u kunnen verlenen.
Voor het aangaan van een Proef account of een Betaald account, verwerken wij de volgende persoonsgegevens van u:
Bedrijfsnaam, naam contactpersoon (voornaam en achternaam), bedrijfsadres, KvK, btw-nr., e-mailadres, telefoonnummer, (digitale) handtekening en bankgegevens.
Mogelijk worden de volgende gegevens verwerkt van de Leden van u: Naam (voor- en achternaam), e-mailadres, telefoonnummer, telefoonnummer in geval van nood, adres, geslacht, geboortedatum, financiële gegevens, bedrijfsgegevens, beroep, tag ID.
Mogelijk worden de volgende gegevens verwerkt van de Medewerkers van u: Naam (voor- en achternaam), e-mailadres, telefoonnummer.
Mogelijk verwerken wij agenda-items, notities, berichten, documenten en beeldmateriaal wanneer u, de Leden van u of de Medewerkers van u deze bestanden zelf in uw Account toevoegt of upload.
Mogelijk verwerken wij apparaatinformatie of technische gegevens van u, de Leden van u of de Medewerkers van u: Inloggegevens, device-ID, device-naam, browser type en versie.
Wij bewaren deze persoonsgegevens gedurende de contractduur. Wij vernietigen uw persoonsgegevens hierna, binnen maximaal 60 dagen bij een Proef account en bij een Betaald account, tenzij er een wettelijk plicht is om deze langer te bewaren of wij hiervoor en gerechtvaardigd belang hebben. Dan bewaren wij de persoonsgegevens zo lang als nodig en/ of om aan de wettelijk plicht te voldoen.
Contact met Trainin BV
Wanneer u met ons contact opneemt via een van onze contactmogelijkheden, dan bewaren wij uw persoonsgegevens zo lang als nodig voor het volledig afwikkelen van uw vraag of reactie. Wanneer u ons via deze kanalen (bijzondere) persoonsgegevens toestuurt, dan geeft u tevens akkoord voor het verwerken van deze (bijzondere) persoonsgegevens.
Nieuwsbrief
Wanneer u een Account bij ons aanmaakt, kunt u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief. Wij gebruiken hiervoor uw voor- en achternaam en e-mailadres. Na aanmelding voor onze nieuwsbrief kunt u e-mails van onze verwachten met informatie over onze dienstverlening, zoals updates over nieuwe ontwikkelingen en promotionele activiteiten met betrekking tot onze dienstverlening. Onderaan de mailinglist vindt u een link waarmee u zich op ieder gewenst moment kunt afmelden voor de mailinglist door op deze link te klikken.
Recht op inzage, wijziging en verzet
U kunt ons schriftelijk verzoeken om uw onderstaande rechten die u op grond van de AVG heeft uit te laten voeren, tenzij wij een gerechtvaardigd belang hebben om dit niet te doen, of tenzij dit niet mogelijk is op grond van een wettelijke grondslag:
Recht om uw persoonsgegevens in te zien;
Recht om uw persoonsgegevens te wijzigen, indien deze onjuistheden bevat;
Recht om op te vragen wat wij met uw persoonsgegevens doen;
Recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
Recht op dataportabiliteit (het recht uw persoonsgegevens te ontvangen en/ of door te laten zenden);
Intrekken van toestemming;
Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
Zorg ervoor dat u duidelijk aangeeft wie u bent, zodat wij er zeker van zijn dat we uw persoonsgegevens aanpassen of verwijderen. Zo nodig nemen wij contact met u op voordat we overgaan tot uw verzoek en kunnen wij aanvullende informatie van u verlangen om uw identiteit vast te stellen.
Doorgifte aan derden
Wij verstrekken of verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden, zoals andere bedrijven of organisaties, tenzij dit benodigd is voor de uitvoering van onze dienstverlening en tenzij wij hier krachtens de wet toe verplicht zijn. De bedrijven waarvan het noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening kan zijn om (persoons)gegevens aan te verstrekken zijn te vinden in Bijlage 3 van onze Verwerkersovereenkomst.
Indien u ons benadert via Meta (Facebook, Instagram, Whatsapp) worden de gestuurde (persoons)gegevens ook door deze derden verwerkt.
(Persoons)gegevens worden via bovenstaande derden ook buiten de EER verwerkt.
Verkrijging van derde
Wanneer Trainin BV persoonsgegevens van derden verkrijgt, of via deze derden worden verzameld, dan neemt Trainin BV dezelfde zorgvuldigheid in acht als ware zij zelf deze persoonsgegevens had verkregen.
Websites derden
Onze website kan verwijzingen, bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, bevatten naar andere websites van derden. Wij kunnen u niet garanderen dat deze derden zorgvuldig en op een veilige wijze met uw persoonsgegevens omgaan. Wij verwijzen u naar de privacy voorwaarden van deze derden om te bezien hoe deze partijen met uw persoonsgegevens omgaan. Deze kunnen sterk afwijken van de privacy - en cookie voorwaarden van Trainin BV.
Beveiliging
Wij nemen beveiligingsmaatregelen om uw (persoons)gegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen onbevoegde toegang tot of onbevoegde wijziging, bekendmaking, vernietiging of misbruik van uw gegevens. Hiervoor hebben wij passende technische en organisatorische maatregelen genomen.
Klachten
Indien u een vraag of klacht heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Tevens heeft u op grond van de AVG de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Neemt u in dat geval contact op met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Aansprakelijkheid
Mochten uw (bijzondere) persoonsgegevens ondanks inspanningen ter voorkoming hiervan door Trainin BV, worden verloren (waaronder ontvreemding en vernietiging), onrechtmatig en/of onbevoegd worden verwerkt, waardoor u mogelijk enige directe of indirecte schade lijdt, dan sluiten wij bij deze aansprakelijkheid voor enige schade uit, tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid aan de kant van Trainin BV.
Gebruik van Cookies
Wat zijn cookies?
Trainin BV maakt op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein informatiebestandje dat met pagina’s van een website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw apparatuur zoals uw computer, tablet, mobiele telefoon of andere randapparatuur wordt opgeslagen of uitgelezen.
De eerste keer dat u onze website bezoekt verschijnt een melding dat wij cookies gebruiken. U kunt aangeven welke cookies u wilt laten plaatsen op uw computer. Als u onze dienst blijft gebruiken dan gaan wij ervan uit dat u geen bezwaar heeft tegen onze cookies.
In- en uitschakelen van cookies
Indien u geen cookies wilt ontvangen kunt u de instellingen van uw browser aanpassen en het plaatsen van cookies volledig blokkeren. Wel kan het zo zijn dat bepaalde delen van deze website dan niet meer (goed) werken of trager zijn. Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.
Soorten cookies
Functionele cookies
Wij maken gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om onze website te kunnen gebruiken. Daarnaast maken wij gebruik van first party cookies: deze worden door onze website zelf geplaatst en gebruikt om deze website beter te laten functioneren.
Google Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst via Google als deel van de ‘Analytics’ dienst. Deze cookies meten het gebruik van onze website. Met deze cookies kunnen wij bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers een specifieke pagina op onze website bezoeken. De grondslag voor verwerking via Google Analytics is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw systeem (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wij hebben Google Analytics privacy vriendelijk ingesteld. Meer informatie over deze diensten leest u in het privacy beleid van Google.
Social media buttons
Op deze website zijn buttons geplaatst waarmee pagina’s kunnen worden gepromoot of gedeeld op onder meer de volgende sociale netwerken: Facebook en Instagram. Wanneer u op onze website een social media button aanklinkt, wordt bij u een social media cookie geplaatst. Deze cookies worden niet door Trainin BV geplaatst maar door de social media partijen zelf. Wij verwijzen u naar de privacy - en cookie verklaringen van deze social medianetwerken om te bezien hoe deze partijen met uw persoonsgegevens omgaan en welke cookies kunnen worden geplaatst. Deze voorwaarden kunnen sterk afwijken van de privacy - en cookie voorwaarden van Trainin BV.
Bewaartermijnen en verwijderen van cookies
Veel cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Na afloop hiervan verlopen de cookies automatisch. U kunt voor het verlopen hiervan cookies ook handmatig verwijderen. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw browser.
Wijzigingen privacy - en cookie voorwaarden
Trainin BV behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, op elk moment wijzigingen in deze privacy - en cookie voorwaarden aan te brengen.
Niet geldig
In het geval een of meerdere (gedeelte van) bepaling(en) van deze voorwaarden niet geldig zijn of ongeldig worden verklaard, dan blijven de overige bepalingen volledig van toepassing en zal/ zullen de niet geldig of ongeldig verklaarde bepaling(en) van deze voorwaarden worden vervangen door (een) nieuwe, rechtens toelaatbare bepaling(en). Hierbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke niet geldig of ongeldig verklaarde bepaling(en) in acht genomen.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze Voorwaarden, dan wel indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze Voorwaarden is geregeld, dan dient de uitleg plaats te vinden en dient er te worden gehandeld ‘naar de geest’ van deze bepalingen respectievelijk naar deze Voorwaarden.
Toepasselijk recht
Op deze privacy - en cookie voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, zullen worden beslecht door de rechtbank waar Trainin BV is gevestigd.
Trainin BV
KvK: 64113442